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        《管理學歷屆試題》案例分析(含答案)

        《管理學基礎》作業-案例分析

        第1題

        陳華已經在一家IT公司工作了5個年頭。在這期間,他從普通編程員升到資深的編程分析員。他對自己所服務的這家公司相當滿意,不管是工作職位還是收入,都讓陳華感到有成就感,而且他還為工作中的創造性要求所激勵。

        一個周末的下午,陳華和他的朋友及同事王迪一起打高爾夫球。他了解到他所在的部門新雇了一位剛從大學畢業的編程分析員。盡管陳華是個好脾氣的人,但當他聽說這位新來者的起薪僅比他現在的工資少30元,不禁發火了。

        下周一的早上,陳華找到了人事部主任李江林,問他自己聽說的事是不是真的,李江林帶有歉意地說,確有這么回事,但他試圖解釋公司的處境:“陳華,編程分析員的市場相當緊俏,為使公司能吸引合格的人員,我們不得不提供較高的起薪。我們非常需要增加一名編程分析員,因此我們只能這么做。”

        陳華問能否相應調高他的工資。李江林回答說:“你的工資需按照正常的績效評估時間評定后再調。你干得非常不錯,!我相信老板到時會給你提薪的。”陳華在李江林道了聲“打擾了!”便離開了他的辦公室,邊走邊不停地搖頭,很對自己在公司的前途感到疑慮。

        問題:

        1、本例描述的事件對陳華的工作動力會產生什么樣的影響?

        答:

        事件會對陳華的工作動力產生非常消極的影響,因為對于陳華來說,他在工作中所獲得的激勵主要來自于成就激勵和創造性激勵,而體現他的成就的重要表現或者說重要標志之一就是薪水,當他感覺自己的因成就感而帶來的自信受到打擊,處境很尷尬時,一個有成就需要的人就會有很強的受挫感,會影響其工作的動力。

        2、哪一種激勵理論可以更好地解釋陳華的困惑?簡述其理論內容。

        答:

        亞當斯的公平理論。

        理論內容:

        公平理論是美國心理學家亞當斯于20世紀60年代首先提出了一種激勵理論,又稱為社會比較理論。

        公平理論認為,激勵中的一個重要因素是個人的報酬是否公平,個人主觀地將自己投入(諸如努力、經濟、教育等許多因素)同別人相比,看自己所得的報酬是否公正或公平。如果認為自己所獲得的報酬不公平,就可能產生不滿,降低產出的數量、質量,甚至離開這個組織;如果認為報酬是公平的,就會繼續在同樣的產出水平上工作;如果認為個人報酬比認為的公平報酬大,則會繼

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