溝通的智慧與技巧

溝通及其意義

溝通的類型

溝通的基本要求

溝通的基本問題

溝通的基本方式

溝通是指人與人之間的交流，它通過兩個或更多人之間進行關于事實、思想、意見和感情等方面的交流，以取得相互之間的了解，形成良好的人際關系。

把你的思想裝進別人的腦袋就是溝通。開心——交心——同心——齊心

哈佛大學就業指導小組的調查結果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82％。